从1月10日零时起，江西省12110短信报警平台正式开通，江西省内不方便打电话报警的群众可免费发送报警内容至此平台。1月9日，南昌市公安局通报该局指挥中心110报警服务台情况。
短信报警平台12110
日常生活中，电话报警是最方便快捷的方式，但也会遇到拨打电话不方便的时候。比如在客车内遭遇歹徒持刀抢劫，若乘客电话报警显然会遇到生命危险。开通短信报警，车后座的乘客或许可以伺机与警方取得联系。据介绍，开通短信报警平台是基于群众不方便打电话、聋哑人等弱势群体的需要。
短信报警应注意三大事项
警方表示，在短信报警时，应注意三大事项：首先不提倡短信报警，群众应只有在电话报警不方便的情况下，使用短信报警；其次，短信报警时，应写明具体的地址，比如：××路××号，尽量不要用“南北方向”等模糊的地址表述；最后，报警的内容应该简洁明了，让警方一目了然。
去年南昌110有效报警率仅为26%
据介绍，2009年6月，南昌市公安局圆满完成了110、122、119的割接。新系统运行以后，其先进性给广大人民群众和110接处警工作带来了极大便利。
但是，去年南昌市公安局指挥中心110报警服务台共呼入电话2541664个，但有效的报警却只有约65万个，有效报警率仅为26%。南昌市公安局110指挥中心接处警科科长聂小靖表示，在110高呼入量中，有不少是骚扰电话，除此之外，还有部分是不在警方职责之内的电话。
“110的资源是有限的，一个时间点就20条线路运转，如果过多的小事占据着线路，恐怕会浪费最佳的抢救时机。”警方呼呼群众，一起保护110的有限资源，提高110有效呼入量。
