青原交警大队敞开警门“三访三评”听谏真言

青原交警大队敞开警门“三访三评”听谏真言



青原交警交警大队自今年开展“三访三评”活动以来,始终坚持以“访问民情、访察民意、访排民忧”和“评议工作、评查问题、评选先进”为主要内容,发动交警大队全体民警深入群众,从人民群众最关心、最急需、最迫切的问题入手,从管理中找漏洞、从执法中找差距,从民意中找问题,积极构建和谐警民关系,不断加强和改进公安交管工作,确保“三访三评”工作取得实效。

一、创新意见收集渠道,在“三访三评”中做到实实在在

在“三访三评”工作中,交警大队在坚持“警营开放日”、“大走访”活动等传统形式的同时创新意见收集渠道,变“定时开门走访”为“随时开门走访”,让群众的意见、建议及时传递到交警大队。一是交警大队公布了值班电话8105539,随时接受群众通过电话发来的意见、建议和投诉;二是交警大队在互联网上建立了“青原交警大队建言献策”微博,群众既可以通过微博了解交警大队各项工作信息,又可以实时发送意见和建议;三是交警大队在车管科和违法处理中心设置了“三访三评”群众意见箱,到大厅处理各项业务的群众随时可以将对交警大队交管工作的各项意见和建议书面投递到意见箱中,每天安排专人收集整理;四是交警大队将“三访三评”群众意见征询表表发放到每一位执勤民警的手中,民警在处理每一次违法、每一次教育纠正过程中只要群众有意见、建议,都可以及时填写,确保在第一时间收集到群众的意见和建议。根据目前的统计,交警大队累计收到意见、建议500余条。

二、细化“三访三评”意见征询表,真正做到纳真谏、听真话

一是交警大队将上级公安部门下发的“三访三评”意见征询表活动重点测评表进行了认真细化,对“访问民情、访察民意、访排民忧、评议工作、评查问题、评选先进”六个问题进行了集中梳理,让群众在填写时更清楚明了,做到了有的放矢。二是在意见收集的过程中,侧重网络、电话、无记名群众意见表等方式,最大程度的让群众减少顾忌,真真正正提意见、讲真话,不让“三访三评”工作留于形式,留于表面。

三、及时梳理群众意见,让“三访三评”成果落实在工作中

“三访三评”中“访”和“评”只是手段,促进交管工作,和谐警民关系才是目的。为了达到这一目的,一是交警大队三访三评活动工作领导小组办公室每天安排专人将网络、微博、电话、意见表中收集到的群众意见、建议和投诉进行梳理,能及时处理落实的及时落实并回复,不能及时落实、有待研究的意见和建议及时梳理上报相关领导研究,出台实施意见后及时落实并回复;二是利用每月召开的“三访三评”活动工作推进会,对每月收集到的意见、建议分类分析研究,针对群众提出的意见、建议出台工作改进措施,对于群众提出的普遍性问题出台的改进措施交警大队以文件的形式下发到各中队,抓好落实,对于交警大队无力解决的体制性、机制性问题,交警大队积极向上级部门请示汇报,力争早日改进。截止目前,交警大队共出台工作改进意见16条,极大的促进了交警大队各项工作,真正让“三访三评”成果落实在工作中,惠及到了辖区群众。

 
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